À propos

Un logiciel pour l'hébergement qui n'a pas de service informatique.

bookfer est né d'une observation simple : un hôtel de vingt chambres ou un complexe de six chalets a besoin exactement des mêmes sept pièces qu'une chaîne, et aucune des options du marché ne les donne ensemble à un prix qui ait du sens à cette échelle.

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Espace de travailHotel del Parque

RéceptionÉtagesMarketingAdministration

Tableau du jour

Toutes les réservations

Nouvelle réservation

État des chambres

Tarifs et disponibilité

Revenue · RMSautre espace

Builder et sitesautre espace

LinkHubautre espace

La thèse

Un petit hébergement ne devrait pas avoir besoin de cinq prestataires et d'un consultant.

Aujourd'hui, la sortie habituelle, c'est un PMS d'un côté, un moteur de l'autre, un site fait par quelqu'un qui ne répond plus, un tableur de tarifs et les demandes qui tombent dans un WhatsApp que personne n'organise. Chaque pièce fonctionne ; l'ensemble non. Et le travail de tenir l'ensemble aligné finit par se faire à la main, par la personne de la réception.

Le pari de bookfer, c'est que cet ensemble soit un seul système avec une seule base de données, qu'on puisse s'inscrire sans aide, et que chaque poste de travail ne voie que le sien. Tout le reste — le RMS, la couche d'agents, l'assistant — sort de là : ce sont des choses qu'on ne peut bien faire qu'une fois que les données ne font qu'une.

Comment nous travaillons

Quatre décisions qui ne se négocient pas.

Une donnée, un endroit

Une chambre se charge une fois. Si elle apparaît dans le moteur, sur le site, dans le RMS et dans le LinkHub, c'est parce que c'est la même ligne, pas parce qu'il y a une synchronisation au milieu. La plupart des problèmes d'un stack hôtelier sont deux systèmes qui disent des choses différentes de la même chambre.

L'état se dit

Si quelque chose n'y est pas, on le dit sur le site et pas au troisième appel. Un pilote qui démarre avec une attente gonflée se termine par un départ silencieux quatre semaines plus tard, et ce départ ne nous apprend rien. Nous préférons moins d'inscriptions et savoir pourquoi restent ceux qui restent.

Les permissions sont réelles

Cacher un bouton n'est pas une permission. Chaque opération est évaluée contre la politique du service, et l'assistant IA opère en empruntant l'identité réelle de celui qui demande, avec une permission de courte durée renouvelée à chaque appel. Il n'y a pas de compte de service aux super-pouvoirs derrière.

La friction de l'inscription est un bug

Configurer un serveur de messagerie, attendre un appel d'onboarding, payer une mise en route : chacune de ces choses, ce sont des gens qui restent dehors. L'inscription, ce sont neuf étapes que vous faites seul, et les e-mails au client partent sans que vous configuriez quoi que ce soit.

État du produit

Ce qui marche, ce qui marche à moitié et ce qui n'existe pas.

Ce tableau est le même que celui que nous utilisons en interne pour décider ce qui se construit. Nous le publions parce que l'alternative — que vous le découvriez en troisième semaine — n'aide personne, et nous moins que quiconque.

Solide et en production

Modèle de vente doublePool de catégorie et unité unique 1:1, choisissable par catégorie, avec détection d'état mixte, autocorrection et assistant de migration avec brouillon, aperçu et annulation.

Anti-surréservationVerrou unique par unité et date dans la base de données. Les blocages de maintenance utilisent le même verrou.

Moteur de réservationParcours complet avec calendrier informatif, Studio du Moteur à sept blocs, deux modes de confirmation et expiration automatique des réservations en attente.

MultideviseDevise de base, d'encaissement et de comparaison, avec gel à l'arrivée, dix devises et cours choisissable pour l'ARS — blue, MEP, CCL ou officiel.

Calendrier tape chartDéplacer et redimensionner avec aperçu du résultat et des conflits avant d'appliquer.

Revenue managementAnalyse à double axe, pace avec benchmark propre, comp-set, événements, règles avec essai à blanc et boucle fermée vers le moteur de prix.

Builder et rendererCréateur visuel avec composants métier, multilingue, noms de domaine, popups et éditeur SEO et GEO.

LinkHubDix types de blocs, thèmes, programmation par date, QR et statistiques de visites et de clics.

Bookfer IA272 outils et politique de permissions en trois couches, avec emprunt d'identité et permission de courte durée.

Support et inscription37 visites guidées, formation par espace de travail et inscription en neuf étapes qui reprend sur un autre appareil.

Partiel : ça existe, mais pas complet

Présence en ligneFonctionne mais masquée du menu par décision produit. Les connexions aux réseaux sont déclaratives — saisie manuelle, sans OAuth réel — et la synchronisation avec les OTA marque un état mais ne publie pas.

Google BusinessLa fiche s'édite et peut être marquée comme publiée dans le modèle, mais aucune API Google n'est connectée : aujourd'hui elle se recopie à la main.

Tarifs des concurrentsLa découverte des concurrents est automatique ; les tarifs externes se saisissent à la main. Prêt pour Lighthouse, RateGain, PriceLabs et KeyData, non connecté.

Contrats et crédits IALa formule définit quels produits chaque société possède et les crédits IA sont mesurés et rapportés, mais ils ne bloquent pas encore l'accès ni n'imposent de quota.

FacturationLa capacité de gérer la facturation existe et la formule vit sur la société, mais aucun système de facturation n'est connecté.

N'existe pas encore

Channel managerAucune intégration d'inventaire ni de tarifs avec les OTA. Tout ce qu'il y a, c'est un journal d'événements enregistrant chaque changement pertinent d'une réservation — créée, confirmée, attribuée, déplacée, arrivée, départ, annulée, no-show — pensé pour alimenter cette intégration quand elle existera. Aujourd'hui c'est un fichier pour rejeu et diagnostic, pas une connexion.

Passerelle de paiementRien n'est encaissé en ligne. Le modèle de société a l'indicateur de paiements, mais il n'y a pas de passerelle : l'encaissement se fait à l'arrivée, en présentiel, avec le taux de change figé à ce moment-là.

Où nous en sommes

En pilote de marché, exprès.

Nous n'essayons pas de faire du chiffre à cette étape. Nous essayons de répondre à quatre questions avec des données, et les quatre dépendent d'hébergements utilisant le système pour de vrai, avec de vraies réservations dedans.

L'inscription se termine-t-elle toute seule, ou y a-t-il une étape précise où les gens abandonnent ?

Les clients réservent-ils par le moteur, ou l'habitude revient-elle à la messagerie même si le lien existe ?

Que demandent ceux qui l'utilisent pour de vrai, et en quoi est-ce différent de ce que demandait celui qui l'a essayé et n'est pas revenu ?

À quoi sert l'assistant quand personne ne regarde ?

2026année du pilote de marché

ARfait en Argentine, en cinq langues

5langues de la plateforme

0commission sur les réservations du moteur

Si tout cela ressemble à votre problème.

Écrivez-nous et on en parle sans détour. Si bookfer ne sert pas encore à votre cas, nous vous le dirons dans cette même conversation.

Écrivez-nous Voir les tarifs

01Vous nous racontez comment vous exploitez aujourd'hui.

02On vous dit ce que ça règle et ce que ça ne règle pas.

03Si ça a du sens, on démarre l'inscription ensemble.