Reservas
Consultar disponibilidade, criar reserva, mudar status, atribuir, desatribuir e auto-atribuir unidade, mover com prévia, notas, ajuste de valor, serviços extras, buscar hóspede e hóspedes frequentes.
Bookfer IA
Um assistente que faz, não que explica onde clicar.
Está embutido no painel, tem sessões persistentes e 272 ferramentas que cobrem praticamente toda a superfície do produto. Consulta disponibilidade, cria reservas, move uma estadia com prévia, ajusta tarifas, aprova eventos ou publica um site.
Passa o García para o 203 a partir de quinta e avisa ele por email
buscar_reserva hóspede: García1 resultado
mover_reserva préviasem conflitos
atribuir_unidade 203ok
enviar_email_hospede troca de quartoenviado
Pronto. Passei para o 203 do dia 19 ao 22 e mandei o aviso. O 101 fica livre nessas três noites.
Martina García#BK-4821
203 · Duplo Superior19 → 22 mar2 paxConfirmada
Ver reservaDesfazer
Permissões
Opera com as suas permissões, não com as dele.
É o ponto delicado de qualquer agente dentro de um sistema de gestão, e está resolvido em três camadas aplicadas em momentos diferentes.
- Antes do turno — filtram-se as ferramentas conforme o seu alcance real. O que você não pode usar nem chega a ser oferecido ao modelo.
- No prompt — explica-se que papel você tem, que apps você tem com e sem acesso, que capacidades, que propriedades, e como responder quando algo está bloqueado.
- Em cada chamada — a operação concreta é avaliada contra uma tabela de políticas por serviço, que espelha o que os serviços reais exigem e fecha as lacunas onde o backend é mais frouxo que a interface.
- Com a sua identidade — a execução usa uma permissão de vida curta emitida em seu nome e renovada a cada chamada.
RecepçãoGovernançaMarketingAdministração
272 ferramentas
Praticamente toda a superfície do produto.
Não é um chatbot com três ações de demonstração. Estão agrupadas por domínio e ainda há ferramentas cruas de leitura e escrita para cobrir os endpoints sem uma dedicada.
Tarifas e promoções
Listar, criar, atualizar e excluir planos tarifários e promoções, e ativá-las ou desativá-las.
Disponibilidade
Inicializar, sincronizar, restrições por dia e bloqueios de quarto.
Quartos
Status dos quartos, unidades e categorias completas, histórico, criação em massa, auditoria do modelo de venda e autocorreção.
Revenue
Dashboard, séries diárias, janela de reserva, pace, sinais de demanda, regras com ensaio a seco, decisões, recomendações, eventos e concorrência.
Marketing
Sites — criar, publicar, duplicar, páginas, idiomas, SEO e GEO, popups, Estúdio do Motor —, galerias, avaliações, LinkHub e presença online.
Empresa e usuários
Perfil, usuários, convites, papéis, status, acessos e busca por email.
Sistema
Busca global, notificações e tema do painel. Mais a biblioteca de arquivos completa, com pastas e arquivos.
A experiência
Você vê o que ele está fazendo enquanto faz.
A resposta chega em streaming com a transcrição do turno à vista. Não é um spinner e depois um parágrafo: é a lista de operações, com seu resultado, enquanto acontecem.
- Blocos de resposta ricos: cartões de reserva, de revenue e listas acionáveis, não só texto.
- Botões dentro dos cartões que executam operações, com a mesma verificação de permissões.
- Captura de feedback dentro da conversa, para que o que não funcionou chegue a quem conserta.
- Histórico de sessões filtrado pelo espaço de trabalho ativo: a recepção não vê as conversas do marketing.
Passa o García para o 203 a partir de quinta e avisa ele por email
buscar_reserva hóspede: García1 resultado
mover_reserva préviasem conflitos
atribuir_unidade 203ok
enviar_email_hospede troca de quartoenviado
Pronto. Passei para o 203 do dia 19 ao 22 e mandei o aviso. O 101 fica livre nessas três noites.
Martina García#BK-4821
203 · Duplo Superior19 → 22 mar2 paxConfirmada
Ver reservaDesfazer
272ferramentas disponíveis
3camadas de verificação de permissões
10códigos de recusa explícitos
1identidade: a sua, com permissão de vida curta
Por que aqui ele pode mais
Porque vê o sistema inteiro, não um módulo.
Um assistente preso a um só produto responde sobre aquele produto. Como aqui os dados são um só, numa frase se cruzam coisas que em outro stack são três abas e duas exportações.
- “Como está vindo o feriado prolongado comparado com o ano passado?” — olha o pace contra o seu próprio histórico.
- “Sobe 10% os duplos de sábado e me avisa se ficar acima do comp-set” — mexe em tarifas e consulta concorrência.
- “Publica a promo de última hora no site” — cria a promoção e publica o site.
- “Quem chega hoje e está sem quarto atribuído?” — cruza reservas e unidades.
Duplo Superior · tarifa sugerida
$84.000$96.600+15%
ocupação78% · limite da regra 70%
pace+18% vs. seu próprio histórico (sáb · março · 15-30 dias)
eventoFesta da Vindima · em 3 dias · impacto 72
concorrênciamediana do comp-set $101.400 · 4 de 5 carregados
regraOcupação alta + evento → ajuste +15%
tetomáximo $120.000 · não aplicado
Aceitar e aplicar no motorRecusar
Perguntas frequentes
O que acontece se eu pedir algo que meu usuário não pode fazer?
Ele explica a permissão que falta, não diz que a função não existe. Há códigos de recusa explícitos — papel insuficiente, capacidade ausente, sem espaço ativo, acesso de app insuficiente, propriedade fora de alcance, troca de senha obrigatória, entre outros — e o assistente traduz qual foi. A diferença importa: “você não tem permissão” se resolve falando com o seu admin, “não existe” te faz procurar outro sistema.
O assistente tem acesso total ao sistema?
Não tem acesso próprio nenhum. Quando executa algo, faz assumindo a sua identidade real, com uma permissão de vida curta reemitida a cada chamada. Se no meio da conversa te revogarem a associação, a operação seguinte falha e o assistente explica. Não há uma conta de serviço com superpoderes por trás.
Dá para ver o que ele fez ou é preciso confiar?
Dá para ver. Cada turno mostra a transcrição: que ferramenta usou, com que parâmetros e o que voltou. E as respostas não são só texto: voltam como cartões de reserva ou de revenue com botões que executam, sujeitos à mesma verificação de permissões que todo o resto.
Teste com os seus próprios dados.
O assistente serve de verdade quando tem um sistema carregado embaixo. Comece pelo cadastro, carregue uma propriedade e peça algo que hoje você resolveria abrindo quatro abas.
01Você se cadastra e carrega a propriedade.
02Entra no Bookfer IA pelo painel.
03Pede algo real e olha a transcrição.