Recepção
Painel do dia, reservas, calendário, entrada manual e status dos quartos. A home mostra check-ins, check-outs e reservas recentes.
Soluções
O mesmo sistema, configurado diferente.
Um hotel urbano, um complexo de chalés e um hostel não operam igual, e mesmo assim quase todos os sistemas do mercado escolhem um dos três e fazem os outros dois se ajustarem. Aqui o que muda é a configuração: modelo de venda, espaços de trabalho e apps ativos.
RecepçãoGovernançaMarketingAdministração
Hotéis e aparthotéis
Quartos intercambiáveis, atribuídos sozinhos.
A configuração clássica: categorias que agrupam várias unidades equivalentes, o hóspede compra um tipo de quarto e o sistema decide qual lhe cabe. Com a atribuição automática dá para pedir que minimize buracos ou equilibre o desgaste entre unidades.
- Modelo de venda: pool de categoria, com atribuição automática ou manual como você preferir.
- Espaços de trabalho típicos: recepção, governança e administração, cada um com seu menu.
- Planta de ocupação por andar e status dos quartos com matriz de transições.
- Recompactação de atribuições para liberar buracos quando a ocupação aperta.
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101 Duplo
102 Duplo
103 Superior
Chalé Alerce
Suíte Norte
Confirmada Pendente Bloqueio Acabou de entrar
Chalés, apartamentos e aluguéis
Cada unidade com nome próprio.
Aqui o hóspede não compra 'um chalé de dois ambientes': compra o Alerce, com suas fotos e sua descrição. O modelo de unidade única faz a categoria envolver exatamente uma unidade, e não fica nenhuma ambiguidade sobre o que ele reservou.
- Modelo de venda: unidade única 1:1, escolhível por categoria e não para a propriedade inteira.
- Ficha própria por unidade no motor: fotos, descrição, capacidade e preço.
- Bloqueios de manutenção que tiram inventário real e somem do motor.
- Se você também tem dois quartos padrão, eles convivem: o modo se define por categoria.
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8$78k
9$78k
10$78k
11$78k
12$84krestam 3
13$96k
14$96k
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17$88k
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20$84krestam 2
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22$112k
23$98k
24$84k
25$78k
26$78k
27$78kresta 1
28$78k
Mínimo de 2 noites para entrar no dia 14
Hostels
Camas, turnos e muito giro.
Volume alto de reservas curtas, time que gira e uma operação onde o check-in e o check-out do dia são a tela mais olhada. O painel do dia abre o turno e o status dos quartos fecha.
- Painel do dia com check-ins e check-outs, e dois dias visíveis ao mesmo tempo.
- Espaço de governança com sua própria lista de trabalho e nada mais no menu.
- Tours guiados por app: alguém novo se treina sozinho no primeiro turno.
- Criação de usuários com senha temporária, que bloqueia a interface até ser trocada.
RecepçãoGovernançaMarketingAdministração
Glamping, villas e estâncias
Poucas unidades, muita marca.
Quando você tem seis domos, a operação é simples e o difícil é vendê-los bem. A identidade de marca, as galerias, o site com domínio próprio e o LinkHub pesam mais que o tape chart.
- Identidade de marca com paleta extraída do logo, tom, narrativa e públicos.
- Site com modelo autopreenchido a partir dos seus dados reais, no seu domínio.
- LinkHub com QR para imprimir, e o motor como botão principal.
- Camada agêntica: a hospedagem fica legível para um modelo de linguagem, não só para o Google.
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Mínimo de 2 noites para entrar no dia 14
Grupos e redes pequenas
Várias propriedades, um só lugar.
Uma empresa pode ter várias propriedades, e uma pessoa pode pertencer a várias empresas. Além disso, uma associação pode ser limitada a propriedades concretas: o gerente de um hotel vê o seu hotel e nada mais.
- Seletor de empresa, propriedade e espaço de trabalho no painel.
- Associações limitadas a uma lista de propriedades, ou a todas.
- Dez capacidades administrativas atribuíveis por associação, além do papel.
- Modelos de propriedade: uma propriedade nova começa com os espaços e apps já configurados.
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101 Duplo
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103 Superior
Chalé Alerce
Suíte Norte
Confirmada Pendente Bloqueio Acabou de entrar
Por posto
E lá dentro, cada um vê o seu.
O espaço de trabalho ativo decide o menu, a tela inicial, as permissões efetivas e até o tour de treinamento. Não é uma permissão que esconde botões: é uma composição diferente do mesmo sistema.
Governança
Status dos quartos e planta de ocupação. A home mostra unidades em limpeza e saídas pendentes, e o menu não tem tarifas nem revenue.
Marketing
Builder, sites, galerias, avaliações, marca e LinkHub. A home mostra nota de avaliações, visibilidade e status do LinkHub. O hub Reservas nem aparece.
Revenue e dono
Relatórios e RMS completos: pace, comp-set, eventos, regras e recomendações, mais ADR, RevPAR e produção por canal.
Administração
Vê o catálogo completo automaticamente, incluindo apps adicionados no futuro. É o espaço que gerencia usuários, propriedades e faturamento.
O hóspede
StayPass: sua conta, suas reservas, o detalhe, o cancelamento e seu perfil. Cadastra-se uma vez e acumula as hospedagens onde reservou.
Conte como você opera.
No cadastro há um passo em que você escolhe seu arquétipo de operação, e dali saem os espaços de trabalho e os apps iniciais. Se nenhum encaixar, escreva para a gente e a gente vê.
01Você escolhe tipo de hospedagem e modelo de venda.
02O cadastro monta seus espaços de trabalho.
03Você ajusta apps e permissões por posto.